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TALENTED TEAM


欢乐的五一假期已经过去了,从5月1日起,一批新规正式开始实施,其中就包括3月出台的《快递暂行条例》。此条例就是为了促进快递行业的健康和良性发展,保障快递的安全,包含快递用户的合法权益,同时加强对快递行业的监管而制定。当然,这也说明国家对快递业发展越来越重视。

快递新规开始实施

《条例》共有8个章节,分别从不同的角度规范了快递行业,其中有很多也跟我们息息相关,接下来我们就一起了解下。

1、寄快递实名制

《条例》:寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:

(一)寄件人姓名、地址、联系电话;

(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;

(三)寄递物品的名称、性质、数量。

现在我们在寄快递的时候,都需要出示身份证,验证身份实名制,虽然比较麻烦,但是对于整个快递业的发展来说,还是更安全。

快递新规之快递实名制

2、快递哥哥私自把快递放快递点或者快递柜,是违规的噢

《条例》:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

比如有人买了很沉的东西,让送快递上门,结果快递哥哥却放到了楼下的快递柜,这属于违规噢,消费者是可以投诉的。但如果快递哥哥提前给你沟通,你却没有时间去取快递,这时你们约定放到快递柜,这样才是正确的方式。

3、消费者快递数据安全

《条例》:经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度,妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。

现在这个大数据时代,不小心我们的数据就会泄露出去,新规中对此也做了规范,快递企业需要定期销毁用户数据,更不能出售、泄露或者非法提供用户数据。

快递数据安全

4、节假日快递不放假

《条例》:国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况,为用户提供正常的快递服务。

最常见的莫过于春节的时候,京东提供春节快递不打烊,满足了很多人在春节期间的购买需求,所以快递业可以根据实际业务量来安排工作时间这条规则真是深得民心。

5、邮寄贵重物品保价

《条例》:寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

6、国家支持偏远地区快递服务网络

《条例》:国家支持和鼓励经营快递业务的企业在农村、偏远地区发展快递服务网络,完善快递末端网点布局。

这一点方便了偏远地方的村民,不仅可以在家可以收快递,同时也可以在家门口再创业。

7、农业、制造业等与快递业发展更进一步

《条例》:国家鼓励快递业与制造业、农业、商贸业等行业建立协同发展机制,推动快递业与电子商务融合发展,加强信息沟通,共享设施和网络资源。

从这点上来看,国家鼓励制造业、农业等的互联网化,像现在很多水果都是产地直发,为大家提供了优质的产品。

8、监督检查机构

《条例》:邮政管理部门应当充分利用计算机网络等先进技术手段,加强对快递业务活动的日常监督检查,提高快递业管理水平。

想必以后邮政管理部门的工作以后会更繁忙了。

其他的新规比如:快件延误、丢失、损毁,快递哥哥的交通违规,快递环保包装等,《快递暂行条例》里都进行的说明,想了解更多的可以看下整个条例。总的来说,各位看官对这个条例可还满意?

来源:百家号                                                                时间:2018-05-02

文|脱口财经 田埂

编|keddy

不知道你拿快递是不是跑到“千里之外”的菜鸟驿站或者小区楼下快递柜拿的,这看起来似乎没毛病,但是再仔细想想几年前,你的快递是不是都是送货上门的?

而现在,你只能在菜鸟驿站堆积如山的快递中艰难的寻找自己的那个快递,然后一个人抱着快递走路回家。如果是在大冬天或者下雨天,如果你的快递异常沉重,那么,这时候代收点到家的距离仿佛有一个世纪那么遥远!此时难道你就没有怀疑过送货上门本就应该是快递员的职责吗?

随着快递行业的不断发展,快递代收站和智能快递柜已经大面积普及,虽然这不仅给快递员带来了极大的方便,也解决了用户家里没有人签收的烦恼。于是乎,现在的快递,不是放到快递柜,就是放到驿站。

久而久之,送货上门的快递就变成了一种奢望,即使是你在家方便签收的时候。更需要注意的是,快递小哥并没有打电话询问你是否在家,而是默认你不在家擅自将你的快递放到代收点,然后再以短信的方式通知你。这样一来,物流就会自动显示已签收,一旦买卖双方发生纠纷,用户就会很被动。

记得前两年,每次快递小哥都会打电话问在不在家,如果不在家就把快递放到菜鸟驿站。不知不觉,后面就再也没有接到过电话了,直接看到的就是短信。前几天,在天猫超市上买的两大箱生活用品,快递小哥直接给我放到了菜鸟驿站。很绝望,从小区门口的驿站到家里,就要走上二十分钟,还有两个大箱子,只能跑两趟。当时,心里真是说不出的苦涩:明明家里有人可以收快递,却还要跑这么远拿快递!!!你说气不气?

那么,快递是否应该送货上门?如果在没有征得用户的同意下,自作主张将快递放到代收点这样的做法是否合情合理呢?终于,关于这方面的新规终于出炉。

5月1日,我国第一个专门针对快递行业的政策法规《快递暂行条例》正式上线。据新规第二十五条显示:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。

也就是说,今后快递员有义务将快递送到收货地址上的具体地点,当面验收。如果快递小哥想放到代收点或者快递柜,必须要征得当事人同意。否则就属于违规行为。

从快递行业的现状来看,确实需要大力整顿。大多数网友认为,快递到了应该先给用户打电话,询问一下是否方便签收,如果不方便,再放到代收点。快递员不应该为了图自己方便,而少掉打电话这个重要环节。

毕竟快递这个行业,本身就是为了给大家带来便利,应运而生的产物。无论是菜鸟驿站还是丰巢,这些都是为了方便那些家中无人的情况,按理说是非常实用的好东西。可是,两者结合,却变成了人人抱怨的事情。

现在,新的快递条例已经发布,有网友表示:我的快递,终于轮到我做主了!至于是否能够改善这个局面,就要看今后的实施效果了!

来源:百家号                                                                时间:2018-05-02

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